Spedizioni e Consegne - Hélizée

SPEDIZIONI E CONSEGNE – HÉLIZÉE

Corrieri

Spediamo in tutta Italia e in Europa tramite corrieri certificati e affidabili, tra cui:

- GLS
- SDA
- DHL
- BRT (Bartolini)

Il corriere viene selezionato in base alla destinazione e alla tipologia dell'ordine, per garantire tempi di consegna rapidi e sicuri.

Tempi di Preparazione

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Durante periodi di alta richiesta (saldi, festività o promozioni speciali) i tempi di preparazione potrebbero subire leggere variazioni.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono:

- Italia: 24-72 ore lavorative dalla spedizione
- Europa: 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione

Le tempistiche sono indicative e possono variare in base alla località di destinazione o a cause non dipendenti dal Venditore.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout, prima della conferma dell'ordine, in base alla destinazione selezionata.

Imballaggio

Ogni fragranza Hélizée viene spedita nella sua confezione originale sigillata, protetta da imballo dedicato per garantire l'integrità del flacone durante il trasporto.

Tracciamento Ordine

Una volta spedito l'ordine, il Cliente riceverà via email il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Mancata Consegna

È responsabilità del Cliente fornire dati di spedizione corretti e completi. In caso di mancata consegna per indirizzo errato, assenza del destinatario o mancato ritiro, eventuali costi aggiuntivi potranno essere addebitati al Cliente.

Pacchi Danneggiati

Al momento della consegna si consiglia di verificare l'integrità del pacco. In caso di danni visibili:

- accettare la consegna con riserva scritta sul documento del corriere;
- contattare il Customer Care entro 24 ore dalla consegna, allegando foto del pacco e del prodotto.